累计亏损超20亿,丰巢收费却遭抵制,丰巢为何现在要收费?

阳光棋牌平台 来源:阳光棋牌平台 2020-10-17 15:02

以前的快递似乎都是直接送上门的,至少我们现在还是这么看待快递的。但不知道什么时候开始,快递慢慢就不送上门了,我们会收到短信,告诉我们到哪里去取件。如果这个地方近一点还好,如果远一点的话,就真是很郁闷了,连带影响了中国电商无与伦比的购物体验了。

快递不再送货上门应该就是从快递柜的出现开始的。

快递柜的出现有其价值,对于快递员来说,如果送货上门的时候,家里主人不在,就很影响效率。假设一个快递员一天送几百个快递,要走几个路线,他当然希望每个快递的家庭只去一次。而这条路线,如果有些家庭去的时候主人不在,有些在,就极大地增加了快递员的工作量。

阳光棋牌平台这就是为什么快递行业会出现快递柜和菜鸟驿站、摩西管家的原因。快递员如果送货去一个小区,收货人不在的情况下,可以把快递寄存在这些地方,让收货人回家后可以就近去取。

但本来这只是为了避免收货人不在家而出现的替代选择,后来却也偏离了方向。快递员一旦发现可以把快递放在快递柜或者驿站等存放点,就不愿意再上楼去送货到户了。而对网购者来说,逐渐从有快递放在快递柜或者驿站等存放点,变成了所有快递都放到快递柜或者存放点了。

这个时候,消费者开始不高兴了。

一、谁在用丰巢?

阳光棋牌平台上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信中,帮丰巢算了

笔帐。

丰巢对快递员收取的费用,丰巢柜分大中小三种格子,分别收0.45元、0.4元、0.35元每单。小区的进场费每台快递柜平均每天的场地租金收入(含电费)十几元。如果快递柜满负荷运转,即使每个格子周转率一天一次,单个快递柜80格,取快递员支付费用三档的中间值0.4元/单计算,每天收入至少36元。已经投入的丰巢柜每天的利润率为240%甚至更多。已经完全可以自我造血。还不包括大量的柜身贴纸广告、柜机屏幕和手机端的广告收入。

当然丰巢也有公司的运营成本。但丰巢公司所说的长达五年的亏损应该是来自与其不断的扩张投入,并不意味着其模式必须向消费者收费。

况且丰巢公司向消费者收费也需要划分消费者人群。

第一类,愿意使用丰巢快递柜的用户。可能是那些经常不在家,或者加班比较多的人。没有时间或者没有固定时间在家收取快递。也可能是单身女性,不愿意快递员上门送件,可能会有安全问题。这些人愿意使用快递柜,甚至也愿意付费给丰巢公司来使用其快递柜服务。

第二类,这类人本来就不愿意使用快递柜。这类人有条件在家收取快递,他们希望快递能送进家门。而不愿意去快递柜取快递。

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